금융업계동향
홈플러스 사태 후폭풍…개인투자자 피해로 번질까
(DIP통신) = 대한통운(대표 이국동)이 지난 2005년에 이어 또 한국 서비스품질 우수기업 인증을 흭득했다.
인증기간은 2010년까지 3년이다.
대한통운 관계자는"24시간 반납 가능서비스, 최신 IT기술의 대전통합콜센터 설립, 휴대전화 예약확인 문자서비스, 차량 실내살균세차나 장기고객에 대한 정기 이동정비서비스 등을 기본 서비스로 하고 있다"며"여기에 렌터카+택배 패키지, 숙박업소 연계 등 다양한 상품개발에 노력한 것이 인증의 요인이 된 것 같다"고 밝혔다.
한편 한국서비스품질 우수기업 인증은 산업자원부 기술표준원이 서비스산업에 대한 소비자 만족도를 높이기 위해 지난 2001년부터 시행하고 있다.