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[서울=NSP통신] 김정태 기자 = 신세계백화점 신입사원들이 입사 후 1년간 영업 현장에서 겪은 ‘을’ 체험을 이달 말 책으로 출판한다.

이 책은 지난해 7월부터 올해 6월까지 1년간, 총 71명의 신입사원들이 의류, 가방 등을 직접 만들어보고 농수산물 경매 시장을 방문하는 등 다양한 협력회사 체험 교육 과정들을 엮어냈다.

협력회사에서 납품하는 상품들을 직접 제작하고 유통 전 과정을 체험하면서 신입사원들에게 ‘을’의 입장을 이해하는 계기를 만들어 준 것.

먼저 신입사원들은 협력회사 체험을 위해 백화점에서 가장 큰 비중을 차지하는 의류 제작에 나섰다.

코오롱패션산업연구원(FIK)에서 진행된 의류 제작 교육은 의류 소재, 제품원가 및 영업 노하우와 같은 의류 기초 지식은 물론 직접 의상을 제작해보는 수업도 함께 진행됐다.

저마다 전공도 다르고 업무 영역도 다른 신입사원들은 의류 스타일별 원단을 선택하고 패턴 체크, 재봉, 스타일링까지 직접 만든 의상을 서로 소개하는 과정을 통해 패션 브랜드 실무 전 과정을 이해하게 됐다. 또 신입사원들은 잡화 제품도 직접 만들어 보았다.

화장품, 준보석, 가방을 중심으로 피부학과 기초화장품의 이해, 메이크업 실습, 화장품 표시광고법, 준보석 소재와 생산과정, 가방의 역사와 스타일링 등 이론 수업을 거친 후, 쿠론과 MCM 등의 제품을 제조하는 서울 성수동 가방 공장에서 제조 공정을 견학 후 실제로 토트백과 동전지갑 등 가죽제품을 만들어 보는 기회를 가졌다.

식품과 생활 장르의 교육도 이뤄졌다.

새벽 4시 가락동 농산물 시장의 경매 현장 방문, 도자기 브랜드 광주요 이천 공장 견학, 리빙&디자인 페어 관람 등 식품과 생활 장르 제품들이 백화점으로 들어오는 과정을 몸소 체험하며 유통과정을 이해하게 됐다.

또 한식 밥상, 파스타, 쿠키, 차 등 분야별 전문가들로부터 배운 레시피로 직접 요리를 해보고 파티와 같은 상황별 세팅까지 실습해보는 등 다양한 실무 경험을 쌓기도 했다.

김군선 신세계백화점 지원본부장은 “신입사원들의 현장 근무는 고객 응대는 물론 협력회사와 협력사원들이 영업간 겪는 상황들을 직접 느끼도록 해 함께 근무하는 협력사원들을 진정한 파트너로서 새롭게 인식하는 계기로 삼고 있다”고 말했다.

김정태 NSP통신 기자, ihunter@nspna.com
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