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[서울=NSP통신] 김정태 기자 = 롯데마트가 기업 주도하에 다자녀 가구를 지원하기 위해 새롭게 도입한 ‘다둥이 클럽’서비스 회원이 지난 2월 28일, 출시 20일 만에 5만명을 돌파했다.

다둥이 클럽이란 13세 이하인 2자녀 이상 또는 1자녀 이상의 임산부 가구 회원에게 출산 및 육아 상품을 연중 할인해 주는 서비스다.

이 클럽은 한정된 대상을 상대로 오프라인에서 가입하는 회원 수가 출시 3주도 안돼 5만명을 넘는 것은 매우 이례적.

이는 롯데마트가 출시 2개월내 5만명(연 20만명)으로 세운 내부 목표 기간을 절반 이상 단축시킨 것으로, 롯데마트는 향후 한달 내에 회원수가 10만명이 넘을 것으로 내다보고 있다.

이처럼 ‘다자녀’ 가구를 대상으로 하는 유통업체의 회원제 서비스가 예상 외로 좋은 반응을 보이는 것에 대해 롯데마트는 경기 불황으로 다자녀를 키우는 가정에서 자녀 양육비에 대한 부담을 더욱 크게 느끼고 있기 때문으로 분석했다.

실제 롯데마트가 이용 고객들의 소비 행태를 분석한 결과, ‘다둥이 클럽’ 회원의 쿠폰 사용률은 일반 고객의 쿠폰 사용률 21%보다 3배 가량 높은 64%로 상대적으로 자녀 양육비가 높은 가구가 출산, 육아 제품 할인에 민감한 반응을 보이고 있는 것으로 나타났다.

한편, 롯데마트 ‘다둥이 클럽’은 상품군 내 지정된 특정 상품만을 할인해 주는 것이 아닌 전체 상품군에 대한 브랜드 할인이라는 것과 할인 기간이 지정돼 있지 않고 연중 상시라는 점, 롯데마트 판매 상품 이외에 롯데월드, 롯데시네마, 크리스피크림도넛 등 다양한 제휴 할인 서비스도 제공하는 것이 특징이다.

김정태 NSP통신 기자, ihunter@nspna.com
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