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[서울=NSP통신] 김정태 기자 = NHN(대표 김상헌)은 소상공인들에게 새로운 마케팅 플랫폼을 무료로 제공, NHN의 다양한 서비스를 활용해 신규 고객 유치는 물론 단골 관리까지 할 수 있도록 지원한다고 26일 밝혔다.

이번에 선보이는 ‘네이버 쿠폰’은 소상공인들이 홈페이지 관리·광고·마케팅 비용의 부담 없이 온라인으로 이용자들에게 상점의 위치와 혜택 정보를 제공해 모객활동을 펼칠 수 있다.

뿐만 아니라 고객 데이터 관리도 용이하게 할 수 있는 일종의 마케팅 플랫폼.

이를 통해 지역 소상공인들은 이용자들에게 제공하고자 하는 혜택을 쿠폰 형태로 발행하고, 이를 네이버 지도, 윙스푼, 미투데이 등 NHN의 서비스에 무상 노출할 수 있다.

소상공인들은 전체 고객 대상의 일반 혜택 쿠폰, 방문 횟수에 따른 차별적 혜택을 제공하는 도장형 쿠폰, 단골들만을 대상으로 한 단골 우대 쿠폰 등 다양한 종류의 쿠폰을 필요한 만큼 발행할 수 있어 신규고객 유치부터 단골 관리까지 보다 전략적으로 마케팅을 진행할 수 있다.

특히, 모바일 이용자들이 바로 방문할 수 있도록 주변에서 가장 가까운 곳에 위치한 가게의 위치와 혜택 정보를 제공해 지역 상권에 대한 주목도를 높이고, 고객과 고객 주변 상권이 잘 연결될 수 있도록 지원한다.

상점주들은 고객들이 다운로드한 쿠폰의 수, 주간 방문자, 가게와 단골을 맺은 이용자 수 등 현황을 한눈에 확인할 수 있다.

또한, 상점주들은 도장형 쿠폰이나 단골 우대 쿠폰 제공 등을 통해 고객들의 지속적인 방문을 유도하는 등 전략적 고객 관리가 가능하다.

김정태 NSP통신 기자, ihunter@nspna.com
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