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(서울=NSP통신 강은태 기자) = 아우디 코리아(대표 요하네스 타머)는 실시간 긴급 영상을 지원하는 퀵 매뉴얼 등 고객의 사용 편의성을 한 층 더 높인 아우디 고객용 스마트폰 앱 업그레이드 버전을 선보인다고 27일 밝혔다.

업그레이드 된 아우디 고객용 앱은 긴급 상황 발생 시 고객은 스마트폰을 통해 아우디 고객지원센터와 실시간으로 화상 상담을 진행할 수 있고 필요한 경우 전문 테크니션과의 화상 연결도 가능해, 언제나 신속하고 적절한 현장 조치를 지원받을 수 있다.

또 이번 앱에는 차량 구매 시 받은 소모품 쿠폰 정보를 쉽게 확인할 수 있는 ‘쿠폰 정보’와 고객 위치 정보를 기반으로 서울 및 6대 광역시 공영주차장과 국립공원 주차장 정보를 확인할 수 있는 ‘주차 정보’ 메뉴도 추가 됐다.

개인 맞춤형으로 차량의 주요 기능 및 조작 방법을 제공하는 ‘퀵 매뉴얼’, 차량 조작과 관련해 자주 묻는 질문 정보를 정리한 ‘AS FAQ’ 도 이번에 새롭게 추가된 기능이다.

한편, 아우디 고객용 스마트폰 앱을 통한 화상 상담은 평일과 주말, 공휴일 모두 오전 9시부터 오후 9시까지 가능하다.

keepwatch@nspna.com, 강은태 기자(NSP통신)
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