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하나금융, 하나그룹 소비자보호시스템 구축 시작

NSP통신, 안민지 기자, 2014-05-21 15:31 KRD7
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(서울=NSP통신 안민지 기자) = 하나금융그룹이 21일 지주, 하나은행, 외환은행 등 8개 관계사가 참석한 가운데 ‘소비자보호시스템 그룹 공동 구축’을 위한 구축 시작(Kick off) 행사를 가졌다.

하나금융은 소비자보호시스템 그룹 공동 구축을 위해 지난해 11월부터 각 관계사의 소비자보호담당자 및 IT전문가로 구성된 실무협의회와 TFT(Task Force Team, 프로젝트를 위한 임시팀)를 구성했다.

이를 토대로 개발요건, 업체 선정, 기본 공통 플랫폼 개발, 하드웨어·소프트웨어 구입 등 공동 구축 범위를 결정했다. 9월부터 순차적으로 관계사별 개발을 완료해 적용할 예정이다.

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소비자보호시스템 공동 구축으로 상품의 개발, 판매, 사후관리 전체 단계에서 소비자보호업무의 효율을 높여 선제적으로 소비자보호를 제고와 함께 관강화한다. 하나그룹은 그룹사간 기본 공통 플랫폼 구축으로 업무효율성 계사간 전문지식 공유 등 시너지 확대를 기대하고 있다.

archive@nspna.com, 안민지 기자(NSP통신)
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