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KT, 전국 미용실에 AI 통화비서 공급 확대

NSP통신, 이복현 기자, 2022-02-10 14:54 KRD7
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KT-대한미용사회중앙회, ‘AI 통화비서’ 공급 협력 업무협약 체결

NSP통신- (KT)
(KT)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = KT(대표 구현모)가 전국 미용실 소상공인들을 대상으로 KT AI 통화비서 서비스를 공급하기 위해 대한미용사회중앙회와 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이를 통해 연내 1만개 이상의 전국 미용실에서 AI 통화비서 서비스를 체험할 수 있을 것으로 기대된다.

양측은 협약을 통해 전국에 있는 대한미용사회 회원을 대상으로 AI 통화비서를 공급하는데 협력하기로 했다. AI 통화비서는 바쁜 소상공인을 대신해 AI가 고객의 전화를 대신 받고 상황에맞는 응대를 하는 콜 기반 비서 서비스다.

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대한미용사회중앙회 이선심 회장은 “AI 통화비서 보급이 고객 관리와 워라밸 실현 등 우리 미용인의 경영 환경과 삶의 질 향상에 기여할 것”이라며 “연내 1만명 이상의 협회 회원이 AI 통화비서를 체험할 것으로 기대된다”고 말했다.

KT 강남서부법인고객본부장 성원제 상무는 “AI 통화비서를 통해 1인 사업장도 원활하게 고객응대를 해 나갈 수 있을 것”이라며 “앞으로 AI 통화비서뿐 아니라 미용실 경영에 도움을 드릴 수 있는 다양한 AI 서비스를 적극 지원하겠다”고 말했다.

한편 대한미용사회는 중앙회 산하 260여개의 지회·지부 및 7만4000여 회원으로 구성된 전국 단위 직능단체 협회다. 광복 직후 임의단체로 출발해 1957년 대한미용협회를 발족시키고 1966년 사단법인으로 등록한 국내 최대의 미용사 법정단체다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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