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유료방송 미환급금 80억 넘어…“고지하지 않고 보관”

NSP통신, 이복현 기자, 2020-10-02 14:55 KRD7
#유료방송 #미환급금 #IPTV #윤영찬

IPTV와 유료방송사에 남아있는 미환급 내역 139만여 건, 총 80억 7331만 원

NSP통신-윤영찬 의원. (의원실)
윤영찬 의원. (의원실)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = IPTV 통신 3사 및 케이블TV와 위성방송사 등 유료방송사에 우리 국민이 찾아가지 못한 미환급 금액이 80억이 넘는 것으로 나타났다.

윤영찬 의원실(국회 과학기술정보방송통신위원회)이 과학기술정보통신부로부터 제출받은 자료에 따르면, 우리 국민이 유료방송 서비스 해지 후 유료방송 사업자로부터 되돌려받지 못한 ‘미환급’ 내역은 (올해 6월 말까지) 139만9897건으로 총 80억7331만 원에 달하는 것으로 드러났다.

사업자별로는 케이블TV인 딜라이브가 16억 5900만 원, SK브로드밴드(구, 티브로드)가 15억8000만원 등으로 단일 사업자로 많은 미환급금액을 보유한 것으로 나타났다.

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유료방송 미환급금액이 나타나는 주요한 이유는 서비스 가입자가 요금을 낸 이후, 서비스를 해지했거나, 유료방송 수신을 위한 장비 보증금 미수령, 계좌 이체 도중 나타난 이중납부 등 다양한 것으로 확인됐다.

윤영찬 의원은 “유료방송 사업자들이 이용자에게 마땅히 돌려줘야할 거액의 미환급금이 발생했음에도 이를 고지하지 않고 보관하고 있었다는 것은 도저히 이해할 수 없는 일”이라며 “국정감사에서 80억원에 달하는 거액을 환급하지 않은 이유를 따져 물을 것”이라고 말했다.

아울러 윤 의원은 “이용자가 미환급액을 조회할 수 있는 스마트초이스와 유료방송미환급액정보조회서비스가 있지만, 여전히 국민들은 이같은 서비스의 존재여부도 모르고 있다”며 “과학기술정보통신부는 유료방송 사업자들이 미환급액을 쌓아두지 않고 일정 기간내 환급할 수 있도록 제도적 장치를 만들고 감시 감독을 강화해야한다”고 강조했다.

NSP통신 이복현 기자 bhlee2016@nspna.com
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