NSP통신

이태화 앱솔루트코리아 대표.

(DIP통신) = “보다 높은 제품 퀄리티를 통해 소비자에게 다가가고자 합니다”

지난 2001년 7월 설립된 앱솔루트코리아(대표 이태화)는 국내 그래픽카드 시장의 양대 산맥인 ATI와 NVIDIA의 풀 라인업 제품 공급을 통해 국내의 소비자들에게 그래픽카드 시장의 선도 기업으로 평가 받고 있다.

기업 부설연구소와 신기술 벤처기업, 기술 혁신형 중소기업(이노비즈), ISO9001등을 통해 단순 수입사의 인식에서 벗어나 자체 기술력을 확보하고, 한국형의 새로운 모델과 더불어 신제품의 개발도 활발히 진행함으로써 소비자들의 요구를 즉각 반영하는 등 탄탄한 신뢰를 쌓아가고 있는 앱솔루트코리아의 이태화 사장을 만나본다. (편집자 주)

△ 지난해 매출 실적 및 올해의 목표는.
지난해 매출은 280억 규모로 전년 대비 10%의 성장세를 보였으나 지금까지 성장해 왔던 성장 폭에 비해서는 상당히 낮은 수치라고 판단하고 있습니다. 올해에는 350억을 목표로 보다 공격적인 마케팅 및 영업 전략을 구사할 예정이며 이를 통해 보다 소비자에게 가깝게 다가갈 수 있도록 노력할 계획입니다.

△ 앱솔루트 제품 중 특히 애착이 가는 제품이 있다면.
저희 회사는 타사와는 다르게 해외 시장에서 인정받고 있는 브랜드를 국내에 소개하고 있는데 이러한 각 브랜드들은 각각의 개성을 가지고 있어 특별히 애정이 있다고 평가하기는 힘듭니다. XFX는 오버클럭, HIS는 쿨링, Leadtek 는 레퍼런스, Axle3D는 높은 가격대 성능비라는 각각의 장점을 가지고 있기 때문입니다. 이러한 다수의 브랜드에 대해 각각의 개성을 살려 가는 방향으로 소비자에게 다가가고 있으며 효과적으로 이에 부응하고 있다고 판단하고 있습니다.

△ 올해의 신제품 출시계획 및 사업 추진방향은.
앞으로 ATI의 R600으로 필두로 하여 NVIDIA의 8600 시리즈를 상반기에 출시할 예정이며 단순한 레퍼런스가 아닌 오버클럭 및 보다 효과적인 쿨링 시스템을 도입해 국내에 공급할 예정입니다. 또한 국내에서는 쿨러에 대한 관심이 높은 만큼 국내시장에 맞게 잘만 쿨러 및 효과적인 쿨링 시스템 도입을 통해 보다 소비자의 만족도를 높일 것이며 현재 진행 중 입니다.

파워서플라이 부분에서는 정격 450와트 이상 급에 대한 보급형 시장 및 600와트 이상의 하이앤드 시장에 대한 제품 라인업을 상반기에 구축할 예정으로 450와트 급 500와트 급에 대해서는 라인업을 완료하고 조만간 선보일 예정입니다. 헤드셋 부분에서는 게이머를 통한 진동 헤드셋을 필두로 사무실에 적합한 다양한 헤드셋을 선보일 예정이며 현재 10여종에 달하는 라인업을 구성하고 있으며 좀 더 추가해 시장성을 강화할 예정입니다.

△ 현 앱솔루트의 고객관리 시스템(A/S 등)은.
현재 용산을 거점으로 하는 A/S 센터를 운용하고 있으며 온라인 접수 시스템을 통해 보다 수월하고 빠르게 제품에 대한 A/S 처리를 해드리고 있습니다. 또한 궁금한 글이나 이벤트에 대해 쉽게 홈페이지를 통해 확인할 수 있고 질문 사항에 대해서 당일에 답변해드리도록 최대한 노력하고 있는 상황입니다. 차후에는 보다 소비자의 편의성을 높이고자 온라인 관리 시스템을 도입할 예정으로 이러한 시스템 구축 시 보다 수월하고, 소비자의 A/S 상황을 쉽게 파악할 수 있을 것으로 전망하고 있습니다.

△ 그래픽 업계의 현황 및 문제점, 그에 따른 개선방향은.
그래픽카드 업계가 치열한 가격경쟁을 벌이며 박리다매 현상이 벌어지고 있는데 단기적으로는 저렴한 가격에 제품을 공급해 소비자를 만족시킬 수 있겠지만 장기화될 경우 회사 악화 및 부진한 A/S로 인해 결국 소비자에게 해가 될 수 있습니다.
저희 회사는 ATI, NVIDIA와의 긴밀한 관계 유지를 통해 다양한 행사 및 그리고 보다 나은 판매를 위해 노력하고 있으며 이러한 부분은 소비자의 혜택으로 발전시키려 노력하고 있습니다. 제품을 구매하는데 있어 가격과 더불어 제품의 퀄리티를 통한 제품의 만족도를 높이는데 중점을 두고 있으며 이러한 것은 앱솔루트코리아의 한결 같은 마음가짐이자 결심이기도 합니다.

△ 남기고 싶으신 말씀이 있다면.
회사의 입장으로 소비자를 바라보는 기업이 되기보다는 소비자의 눈으로 고객을 바라보는 앱솔루트코리아가 되도록 노력하겠습니다. 지금의 관심처럼 저희의 발전을 봐주셨으면 합니다. 고객의 관심이 바로 저희들의 힘이기 때문입니다.

이승호 기자 real@dipts.com