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(사진=하나카드)

(서울=NSP통신) 최인영 기자 = 하나카드(대표 정수진)가 지난 17년간 운영해온 종로 콜센터를 서울 중구 다동으로 통합이전했다.

지난 18일 하나카드는 정수진 대표를 비롯한 협력사 임원과 상담원이 참석한 가운데 서울 콜센터 이전식을 개최하고 27일부터 운영을 시작했다.

서울 콜센터는 젊은 여성직원이 많은 상담사들의 근무 만족도 향상을 위해 종로, 충정로, 문래 등으로 분산된 콜센터를 다동으로 통합 이전했다.

기존 콜센터는 또한 시설 노후화로 인한 전기부족으로 냉방 공급이 원활하지 않고 상담원 휴게공간에 여유가 없어 많은 어려움이 있었다.

이에 새롭게 이전한 콜센터는 넉넉한 상담석을 확보하고 카페테리아식 휴게공간과 개별 코칭 룸 등을 설치해 쾌적함을 더했다.

NSP통신/NSP TV 최인영 기자, iychoi@nspna.com
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