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(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 보안전문기업 KT텔레캅(사장 엄주욱)은 지난 1년 간 회사 홈페이지를 통해 접수된 고객칭찬 중 베스트 사례들을 묶어 ‘고마워요 텔레캅’을 제작해 배포한다.

이번 고객칭찬 사례집은 설 명절에도 안심서비스 제공을 위해 열심히 일하는 직원들을 격려하고, 더불어 고객접점 서비스의 중요성을 강조하기 위해 기획됐다.

‘고마워요 텔레캅’은 칭찬사례를 재미있게 볼 수 있도록 일러스트 형식으로 제작된 것이 특징.

사례집에는 ‘늦은 시간임에도 빠르게 출동해주고 환한 웃음으로 대해주셔서 감사해요’, ‘출동대원님의 용기 덕분에 회사의 귀중한 재산을 지킬 수 있었어요’, ‘마음 편하게 장사할 수 있게 도움주어 감사합니다’ 등 고객들의 응원 메시지가 담겨있다.

한편 KT텔레캅은 빈집털이 범죄가 기승하는 설 명절에도 고객이 안심할 수 있도록 1월 25일부터 2월 1일까지 안심보안서비스를 제공하며 연휴기간 동안 장기간 집을 비운 고객을 대상으로 순찰활동을 강화하고, 이 기간 중 보안시스템 해제 발생시 고객에게 알림문자를 전송한다.

NSP통신/NSP TV 강은태 기자, keepwatch@nspna.com
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