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쿠팡, 생산성본부 주관 국가고객만족도 2년 연속 1위 달성

NSP통신, 김정태 기자, 2015-12-08 09:45 KRD7
#쿠팡 #국가고객만족도

(서울=NSP통신) 김정태 기자 = 쿠팡(대표 김범석)이 한국생산성본부가 주관하는 2015년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 소셜커머스 부문 1위에 올랐다.

쿠팡은 ▲고객의 기대수준 ▲인지품질 ▲인지가치 ▲고객충성도 ▲고객유지율 등에서 모두 우수한 평가를 획득했다.

지난해 처음 신설된 소셜커머스 부문에서 1위를 차지한 쿠팡은 올해도 1위에 선정돼 고객중심기업으로서의 자리를 확고히 했다.

NSP통신/NSP TV 김정태 기자, ihunter@nspna.com
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