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(사진 = 강원랜드)

(서울=NSP통신) 이복현 기자 = 강원랜드(대표 이삼걸)가 CV(Customer Value) 크리에이터 워크숍을 22일 강원랜드 인재개발센터에서 개최했다.

이번 워크숍에서는 지난 2022년 공공기관 고객만족도조사(PCSI) 및 내외부고객 인적서비스인식조사 결과를 공유하고, 민원인 대응 행동요령, 관계법령 및 근거기준에 대한 2023년 개정 설명회로 진행됐다.

이와 함께 CV크리에이터들은 고객가치 실현을 위해 최우선적으로 해결해야할 부분에 대해 함께 논의하고 개선방안을 도출하는 시간을 가졌다.

허윤경 고객가치팀장은 “앞으로도 고객들에게 최고의 서비스를 제공하고 고객가치 실현을 위해 힘쓸 것”이라고 밝혔다.

(사진 = 강원랜드중독관리센터)

한편 강원랜드중독관리센터(센터장 전영민, 이하 KLACC)는 ‘강원지역 도박중독자를 위한 생명사랑협의체’ 소속 단체와 함께 ‘생명사랑 캠페인’을 실시했다.

이번 캠페인은 정선 사북지역에 상주하는 카지노 장기체류자 및 과몰입자 등을 대상으로 홍보 캠페인을 전개해 도박중독 고위험군을 조기 발굴하고, 동시에 극단적 선택을 예방하기 위해 실시됐다.

NSP통신 이복현 기자(bhlee2016@nspna.com)

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