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[서울=NSP통신] 강은태 기자 = NH농협은행은 18일 제주도 휘닉스아일랜드 리조트에서 고객 서비스 최우수 직원 50명을 선정 시상하는‘맵시스타 전진대회’를 개최했다고 밝혔다.

나건수 소비자보호부장은 “뱅커 DNA확산을 통한 신 기업문화 정착을 위해 고객감동·고객행복 중심의 CS문화를 확산하고 경쟁력 강화를 통해 일류은행으로 도약할 수 있는 전사적인 혁신 분위기 조성에 맵시스타들이 앞장 서 달라”고 당부했다.

NH농협은행 맵시스타는 전국 영업점 직원 중 2012년 한 해 동안 고객으로부터 칭찬 사례가 많이 접수된 직원을 대상으로 지역 및 본부의 2차 례 심사를 거쳐 선정 됐다.

이번 행사는 맵시스타 50명을 비롯하여 나건수 소비자보호부장, 김인 제주영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 60여명이 참석한 가운데 진행됐으며, 50명의 맵시스타를 격려하고 고객행복CS 추진을 다짐했다.

한편, 이번 NH농협은행 맵시스타 행사는 맵시스타 시상 외에도 고객행복헌장 낭독 및 우수사례발표, 제주 라인댄스 홍인숙 원장의 강의 등으로 프로그램이 진행됐다.

강은태 NSP통신 기자, keepwatch@nspna.com
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