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13일 기업은행 선릉역지점 디지털 뱅킹존 시연회에서 김도진 기업은행장이 디지털 금융키오스크를 사용하고 있고 있다. (기업은행)

(서울=NSP통신) 윤하늘 기자 = 기업은행(024110)이 점포직원 없이 스스로 은행업무를 처리할 수 있는 디지털 뱅킹존을 도입한다.

디지털 뱅킹존에서는 바이오 정보(손바닥 정맥)를 통해 실명확인을 하고 금융 거래를 할 수 있다. 입출금통장․체크카드․적금 등 상품 가입은 물론 보안카드 발급․비밀번호 변경 등 50여개의 업무가 가능하다.

기업은행은 디지털 금융키오스크에 음성인식 기능을 탑재했다. 고객이 원하는 업무를 말하면 여러 단계의 선택 과정 없이 원하는 거래를 바로 시작할 수 있고 고객센터 직원과 화상상담도 가능하다.

먼저 선릉역지점․남대문지점 등 5개 영업점에서 디지털 뱅킹존을 시범 운영하고 앞으로 가능한 업무를 확대하고 영업점 도입도 확대할 계획이다.

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NSP통신/NSP TV 윤하늘 기자, yhn2678@nspna.com
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