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미국소비자, LG전자 일반휴대폰이 ‘좋아’

NSP통신, 김정태 기자, 2010-09-24 11:45 KRD2
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[서울=DIP통신] 김정태 기자 = 미국소비자들은 LG전자의 일반휴대폰을 선호하는 것으로 나타났다.

LG전자가 미국 최고 권위의 시장조사기관 제이디 파워(J.D. Power and Associate)가 23일(현지시간) 발표한 ‘2010 하반기 일반휴대폰 고객만족도 조사’에서 4회 연속 1위를 차지했다.

제이디 파워는 ▲사용성(Ease of Operation: 30%) ▲디자인(Physical Design: 30%) ▲기능(Handset Features: 20%) ▲배터리성능(Battery Function: 20%) 등 총 4개 항목의 고객만족도를 종합 평가해 발표했다.

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LG전자는 사용성, 디자인, 기능에서 별 5개 만점을 받아 총점 731점으로 평균인 713점보다 높은 점수를 받으며 경쟁사들을 따돌렸다.

특히 LG전자는 지난해 상/하반기, 올해 상반기에 이어 4회 연속 1위를 차지했다.

한편, 제이디 파워는 해당 브랜드의 제품을 사용하고 있는 1만1803명의 미국 소비자들을 대상으로 올해 1월부터 6월까지 이번 조사를 진행했다. 2008년까지는 연 1회, 지난해부터는 연 2회(상/하반기) 조사결과를 발표해오고 있다.

ihunter@dipts.com
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