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달성군 공무원들이 열심히 교육을 수강하고 있는 모습 (사진 = 대구광역시 달성군 제공)

(대구=NSP통신) 김덕엽 기자 = 대구광역시 달성군(군수 김문오)은 14일 군청 군민소통관에서 달성군 공무원을 대상으로 2017 고충민원 실무교육을 실시했다.

이번 교육은 군의 급격한 인구증가와 다양한 각종 분쟁 및 고충민원이 날로 늘어남에 따라 고충민원 담당자의 역량을 강화하고 민원인의 권리구제를 향상시키기 위해 마련됐다.

강사로 나선 국민권익위원회 임선주 전문위원은 다양한 고충민원 처리사례를 중심으로 고충민원 응대요령 및 처리기법 등에 대한 노하우를 알기 쉽게 강의했다.

교육에 참석한 A씨는 “평소 부정기적이고 다양한 형태의 고충민원의 특성상 민원해결에 어려움이 많았다”며 “이번 전문가의 사례중심 강의를 들으면서 향후 업무처리 방향과 방법을 알 수 있어 유익한 시간이었다”고 소감을 전했다.

김문오 군수는 “이번 교육을 통해 담당자의 역량을 강화하고 민원인의 권리구제에 최선을 다할 수 있도록 노력해줄 것”을 당부했다.

NSP통신/NSP TV 김덕엽 기자, ghost12350@nspna.com
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