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(커피베이 제공)

(서울=NSP통신) 유지민 기자 = 올 초부터 꾸준히 배달앱 할인 쿠폰 프로모션 진행으로 가맹점 만족도를 높이고 있는 커피베이가 배달앱을 더욱 활성화하기로 했다고 15일 밝혔다.

이는 커피베이가 지난 9월 실시한 라이브 커머스 ‘배민쇼핑라이브’로 고객들과 실시간 소통하며 대표 메뉴들을 홍보하고 할인된 금액에 판매해 배달앱 내 인지도가 확대된데 따른 결정으로 보여진다.

또한 배민쇼핑라이브와 배달의민족 할인 쿠폰 프로모션 비용을 본사가 100% 부담해 가맹점 부담 없이 매출 활성화에 도움을 줌으로써 가맹점주들의 호응과 긍정적인 반응들을 이끈 점도 한 몫 했을 것으로 점쳐진다.

커피베이는 이와 관련 전국 배달 매출 1위를 기록한 점주로부터 매출 증진 노하우와 배달 운영 전략 등을 전국 가맹점주들이 전해들을 수 있도록 ‘배달 매출 증진 노하우’를 주제로 한 라이브 강좌를 이 달에도 추가 진행한다는 계획이다.

백진성 커피베이 대표는 “팬데믹을 거치면서 배달 주문 경험이 지속적으로 증가하고 있으며 이는 향후에도 카페 및 외식업계에 지속적으로 영향을 끼칠 것으로 예상한다”라며 “커피베이는 끊임없이 변화하는 소비자 니즈를 고려하는 운영 전략을 펼치는 동시에 위드 코로나 시대에도 발맞춰 나갈 것”이라고 말했다.

NSP통신 유지민 기자 jmin@nspna.com
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