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(커피베이 제공)

(서울=NSP통신) 유지민 기자 = 커피베이는 고품질의 변함없는 커피맛 제공으로 고객 만족도 향상을 위해 노력 중이라고 10일 밝혔다.

커피베이 측에 따르면 까다로운 커피 마니아 고객층의 입맛을 사로잡기 위해 클린 사업장, 위험성 평가 우수사업장 인증을 받은 자체 로스팅 플랜트 ‘AT글로벌’을 통해 원두 선별부터 로스팅까지 전 프로세스를 관리, 전국 가맹점에 공급해 소비자 신뢰도를 높이고 있다.

이 곳에서는 5가지 아라비카 원두를 커피베이만의 비율로 블렌딩하면서 하이 미디엄 로스팅 방식을 고수, 고소하고 부드러운 맛의 커피를 소비자들에게 제공하고 있다는 설명이다.

백진성 커피베이 대표는 “커피 맛에 대한 고객들의 눈높이가 상향 평준화돼 이를 충족시키기 위한 끊임없는 연구로 로스팅 노하우를 쌓아가고 있다”라며 “차별화된 맛과 품질로 브랜드 경쟁력을 쌓아온 만큼, 앞으로도 가맹점주님들과 고객들의 만족도를 더욱 높여나갈 계획이다”고 말했다.

한편 커피베이는 지난 2009년 12월 론칭돼 꾸준히 성장해오며 중저가 커피 브랜드로 입지를 다지고 있다.

NSP통신 유지민 기자 jmin@nspna.com
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