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쌍용차 국내영업본부장 송영한 전무가 인사말을 전하고 있다. (쌍용차)

(서울=NSP통신) 강은태 기자 = 쌍용차(003620, 대표 최종식)는 고객만족도 향상 및 서비스 목표 달성을 위해 2017년 서비스 네트워크 전진대회를 부문별로 실시했다.

쌍용차 국내영업본부장 송영한 전무(사진 맨 오른쪽), 김동선 법인협의회장(오른쪽에서 두 번째)를 비롯한 참석자들이 2017년 서비스목표 달성 결의문을 낭독하고 있다.

쌍용차 국내영업본부장 송영한 전무(왼쪽에서 두 번째), 서비스담당 김헌성 상무(맨 왼쪽), 김동선 법인협의회장(오른쪽에서 세 번째)를 비롯한 서비스 부문 대표들이 목표 달성 보드에 서명한 후 화이팅을 외치고 있다. (쌍용차)

12일 쌍용차 서울서비스센터에서 실시된 법인정비사업소 부문 2017년 서비스 네트워크 전진대회에는 쌍용차 국내영업본부장 송영한 전무, 서비스담당 김헌성 상무를 비롯한 서비스 부문 임직원들과 전국 법인정비사업소 대표들이 참석했다.

행사는 2016년 실적 및 고객만족도(CSI) 결과 리뷰, 2016년 우수사업장 포상, 2017년 서비스 부문 사업계획 발표 등의 순서로 진행됐다.

특히 참석자들은 2017년 고객만족도 목표 달성을 위해 결의문을 낭독하고 목표 달성 보드에 서명하는 등 2017년 목표 달성에 대한 의지를 다졌다.

쌍용차 국내영업본부장 송영한 전무(가운데)가 2016년 서비스 네트워크 우수 사업장 대표들과 시상식 후 기념촬영을 하고 있다. (쌍용차)

한편 쌍용차는 올해 ▲서비스 고객만족도 향상 ▲서비스 인프라 강화 ▲서비스 매출목표 달성 ▲신차 품질 조기 안정화 ▲정비 기술력 향상 등을 중점 추진하기로 했으며 좀 더 많은 소비자들에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 서비스 역량 강화 등 부문별로 상세방안을 논의해 추진해 나가기로 했다.

또 2016년 서비스 네트워크 우수 사업장에는 안산 정비사업소를 비롯해 청주 정비사업소, 구미 정비사업소, 일산 정비사업소가 선정됐다.

NSP통신/NSP TV 강은태 기자, keepwatch@nspna.com
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