(서울=NSP통신) 김정태 기자 = 위메프(대표 박은상)는 매일 평균 1만 5000개 이상 올라오는 구매후기를 분석한 결과 10명 가운데 7명이 여성인 것으로 나타났다.
연령별로는 30대 이용자가 가장 많았고 매주 수요일에 평균보다 30% 가량 많은 하루 2만개 이상의 구매후기가 게재됐다.
위메프는 지난 10월 21일 자사 서비스 내 구매후기를 도입한 이후 11월말까지 약 한달 여간의 추이를 분석해 공개했다.
이 기간 동안 1분마다 10개 이상, 하루 평균 1만 5000개 가량의 구매후기가 게재됐고 약 8% 가량이 상품 사진 등을 구매후기로 담았다.
성별로는 전체 구매후기 작성에 참여한 18만 명 가운데 약 70%는 여성이었다. 연령별로는 남녀 모두 30대 비율이 44% 이상으로 가장 높았다.
다음은 20대(23%), 40대(21%), 50대(4%) 등의 순이었으며 60대 이상의 참여 비율도 3.5%에 달했다.
성별-연령별로는 남성의 경우 여성과 달리 40대가 20대보다 구매후기 작성 참여율이 더 높았다. SNS 등 모바일 기기 활용에 익숙한 10대의 경우 구매후기를 작성한 이용자 중 사진을 포함한 포토구매후기 비율이 전 연령대에서 가장 높은 12%를 기록했다.
요일별로는 수요일에 가장 많은 구매후기가 게재됐다. 수요일에는 하루 평균인 1만 5000건보다 30% 가량 높은 2만 건 이상의 구매후기가 게재됐다.
상품별로는 ‘의류가 가장 많은 후기가 올라왔으며 ‘식품/건강(신선식품)’, 식품/건강(가공/즉석식품)’, ‘유아동 패션’, ‘생활/주방(화장지/세제)’, ‘식품/건강(커피/음료)’, ‘잡화’ 등의 상품 카테고리 순으로 구매후기 참여가 많았다.
구체적으로는 ‘탐라왕 조생감귤 10kg’ 상품에는 3500개 이상의 구매후기가 달렸으며 ‘다우니 섬유유연제 X 3’는 2200건, ‘따수미 난방텐트’ 1300건, ‘하리보 젤리 1000g’ 1100건, ‘베베숲 아기물티슈’ 1100건 등 개별 상품들에 대해서도 1000건 이상의 구매후기가 각각 이어졌다.
특히 위메프는 고객들의 적극적인 참여를 유도하기 위해 진행한 구매후기 이벤트 결과도 함께 집계했다. 약 3주간 진행된 구매후기 이벤트에서 160개의 후기를 작성한 고객이 ‘다작왕’에 선정됐다.
자신의 후기에 총 1330건의 ‘좋아요’를 받은 고객은 ‘좋아요왕’에 선정되는 등 고객들의 적극적인 참여가 있었다.
NSP통신/NSP TV 김정태 기자, ihunter@nspna.com
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