NSP통신

(DIP통신) 김정태 기자 = 롯데홈쇼핑(대표 신헌)은 18일부터 한달 간 전 임원 및 간부사원이 협력사 접점 현장을 체험, 협력사의 고객을 모신다.

신재우 영업본부장을 비롯한 임원과 영업팀장 10명은 교대로 상담실 데스크, 물류센터 등 협력사 접점 현장을 방문해 상담 서비스 등을 체험하게 된다.

이번 행사는 전 임원 및 간부사원이 협력사와 함께하는 현장을 방문, 업무체험을 통해 협력사 고객의 만족도를 높인다는 취지.

전 직원을 대상으로 한 먼저 인사하기, 엘리베이터 앞까지 안내하기, 상담 후 감사인사 문자 발송하기 등 협력사 대상 예절교육도 함께 시행된다.

[사진 = 롯데홈쇼핑 신재우 영업본부장(상무)가 입점 상담 전화를 직접 받고 상담업무를 체험하고 있다.]

DIP통신, ihunter@dipts.com
<저작권자ⓒ 대한민국 대표 유통경제 뉴스 DIP통신. 무단전재-재배포 금지.